Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Firmeza Contávega recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores da plataforma. Este documento é um modelo geral e deve ser revisto por um profissional jurídico antes de qualquer utilização em produção.
Última atualização: a definir pela Firmeza Contávega antes da publicação.
Introdução
A presente política aplica-se a todos os utilizadores que acedam ou utilizem os serviços disponibilizados pela Firmeza Contávega, incluindo o website, ferramentas de análise e comunicações associadas.
Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador aceita as práticas descritas neste documento. Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, recomendamos que não utilize a plataforma até que as suas dúvidas sejam esclarecidas através dos nossos canais de contacto.
Que dados recolhemos
A Firmeza Contávega recolhe apenas os dados necessários para a prestação dos seus serviços, podendo incluir as categorias abaixo.
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome, e-mail, empresa | Criação e gestão de conta |
| Dados de contacto | Endereço, número de telefone | Comunicações e suporte |
| Dados de utilização | Registos de acesso, interações na plataforma | Melhoria do serviço e segurança |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador | Funcionamento técnico e diagnóstico |
Esta lista tem carácter exemplificativo e deve ser ajustada de acordo com os dados efetivamente recolhidos pela Firmeza Contávega.
Como e porquê tratamos os dados
Execução do serviço
Os dados são utilizados para disponibilizar as funcionalidades de análise de dados contratadas, incluindo a criação e manutenção de contas de utilizador.
Comunicações
Podemos utilizar os dados de contacto para enviar informações relevantes sobre a conta, atualizações de serviço ou respostas a pedidos de suporte.
Cumprimento legal
Alguns dados podem ser tratados para cumprir obrigações legais aplicáveis à Firmeza Contávega, incluindo requisitos fiscais ou regulatórios.
Com quem partilhamos os dados
A Firmeza Contávega não vende dados pessoais a terceiros. A partilha de dados ocorre apenas nas situações abaixo descritas.
Fornecedores técnicos
Podemos partilhar dados com fornecedores que apoiam a operação da plataforma, como serviços de alojamento, processamento de pagamentos ou análise de desempenho, sempre sob acordos de confidencialidade.
Autoridades competentes
Poderemos divulgar dados quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridade reguladora competente.
Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais aplicáveis.
Após o termo da relação contratual ou o encerramento da conta, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua conservação seja exigida por lei ou necessária para efeitos de defesa em processos legais.
Os seus direitos
Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos junto da Firmeza Contávega.
Acesso e retificação
Solicitar informação sobre os dados tratados e pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
Eliminação
Solicitar a eliminação dos dados pessoais, quando aplicável e não sujeito a obrigação legal de conservação.
Oposição e portabilidade
Opor-se a determinados tratamentos e solicitar a portabilidade dos dados para outro responsável pelo tratamento.
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deve contactar a Firmeza Contávega através dos canais disponibilizados na página de Contacto.
Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma da Firmeza Contávega pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento do website, melhorar a experiência de utilização e analisar padrões de acesso.
O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
Medidas de segurança
A Firmeza Contávega adota medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços empregues, nenhum sistema é totalmente seguro. A Firmeza Contávega não pode garantir segurança absoluta na transmissão ou armazenamento de dados através da internet.
Transferência de dados
Caso os dados sejam transferidos para fora da jurisdição de origem do utilizador, a Firmeza Contávega procurará assegurar que essas transferências ocorrem em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
Alterações a esta política
A Firmeza Contávega pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios.
Recomenda-se a consulta regular desta página para acompanhar eventuais atualizações. A data da última revisão será indicada no topo do documento.
Dúvidas sobre esta política?
Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte a equipa da Firmeza Contávega através da página de Contacto.
Contactar Firmeza ContávegaEste documento é um modelo geral e não substitui aconselhamento jurídico especializado.